¿Cómo comprar en doto?

Somos una tienda en línea con envío express a todo México y gratis en pedidos superiores a $1,500 (si es menor, el costo de envío es de $99 pesos). No contamos con tiendas físicas ni entregas en oficina.

Si ya encontraste lo que estabas buscando y tienes dudas, estos son los pasos a seguir para generar tu pedido con éxito.
 
 

-Utiliza alguna de nuestras categorías o el buscador de productos (en la lupa) en caso de que el artículo no esté en la página principal.

-Selecciona uno o varios de los artículos disponibles y da click en “Añadir a carrito” en cada uno de estos artículos para colocarlos en un mismo pedido.

-En la parte superior derecha, puedes revisar tu carrito de compras y al dar click comprueba que este tenga todo lo que necesites, desde el color, capacidad, cantidad, precio.

-Si tienes un cupón de descuento este lo puedes aplicar en la casilla de “Aplicar código de descuento”.

 
 
 

-Al ir a pagar te aparecerá una ventana en donde tendrás la opción de crear una cuenta o ingresar a tu cuenta.
También puedes ver esta opción en la parte superior inferior de la página encontrarás el botón “Mi cuenta” da click en “iniciar sesión” o “crea una cuenta” para continuar tu proceso de crear una cuenta con nosotros.

-Usa un correo electrónico válido y registra una dirección de domicilio a donde quieres recibir tu compra. Necesitas tener acceso a este correo ya que por ese medio te llegará información de tu pedido.

 
 
 

-Llena el formulario con tu dirección (Puede ser tu casa, tu trabajo, una sucursal DHL).

-Selecciona uno de nuestros métodos de pago, entre ellos puede ser:
Transferencia bancaria
OXXO Pay
Tarjeta de crédito / débito
Mercado Pago
PayPal

-Una vez realizado tu pago, de 24 a 48 horas hábiles estarás recibiendo información por correo, por lo que te pedimos que estés al pendiente del correo con el que registraste la compra.

 
 
 

-Este paso NO aplica para pagos con PayPal, Mercado Pago, OXXO, Transferencia bancaria.

-Una vez realizado tu pago, tu compra comenzará un proceso de verificación con el fin de confirmar que la compra sea reconocida por el propietario de la tarjeta (esto por medio de correo). En doto NUNCA te pediremos ninguna clave o número de seguridad.

-Es necesario que estés al pendiente de tu correo ya que por ese medio posiblemente te pediremos algunos documentos.

-Una vez recibidos, la revisión de documentos puede demorar hasta 48 horas hábiles antes de que se libere tu compra.

-Puedes consultar nuestro aviso de privacidad aquí.

 
 

-El envío es gratis en compras superiores a $1,500 pesos. Si tu compra es inferior, el costo es de $99 pesos.

-Todos los envíos están asegurados contra pérdida o robo durante el trayecto de doto a tu domicilio.

-Nuestro tiempo de entrega promedio es de 3 días hábiles posteriores a la confirmación y verificación de tu pago, las entregas son a TODO MÉXICO a través de DHL Express. Sin embargo puede haber lugares de acuerdo a la logística de DHL que se consideran zonas extendidas y estos pueden demorar un poco más.

 


Métodos de pago

Pagos en efectivo y fuera de la tienda
Pagos en linea con tarjeta de credito y debito

Promociones Bancarias

Tarjeta de Crédito y Débito

Puedes pagar con tus tarjetas Visa, Master Card o AMEX en una sola exhibición.

Paypal Express Checkout

Hasta 12 MSI con mínimo de compra: $4,000 sólo con tarjetas de crédito por tiempo limitado.

Mercado Pago

Hasta 12 cuotas mensuales por tiempo limitado sólo con tarjetas de crédito.

¿Cómo han sido nuestras entregas?

Aqui puedes ver algunos unboxing que han hecho nuestros clientes.

Más de 100,000 entregas exitosas.

 
 

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