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Programa de dotopoints

¿Qué son los dotopoints?

 

Los dotopoints son puntos de lealtad que podrás obtener de distintas formas y los podrás canjear por descuentos exclusivos para ti.

 

 

Ingresa aquí para ver tu “Panel de dotopoints”

 

 

¿Qué necesito para empezar a acumular dotopoints?

 

Sólo debes crear una cuenta en doto. Si ya la tienes empezarás a acumular automáticamente, si aún no tienes, crea una cuenta ahora, ¡es gratis!

 

 

¿Cómo puedo acumular dotopoints?

 

Por cada peso que gastes en doto obtendrás un dotopoint.
Además puedes acumular dotopoints por seguirnos en nuestras redes sociales, recomendarnos con tus amigos y familiares, dejando un comentario por tu compra, participando en nuestras dinámicas ¡y más! Consulta la sección “Gana dotopoints” en el panel del programa para ver todas las manera de ganar dotopoints. 

 

 

¿Cómo puedo ver mis dotopoints acumulados?

 

Fácil, sólo debes ingresar a tu cuenta y da click en "Mis dotopoints" de información del programa de dotopoints.

 

 

¿Cuánto tiempo tardan en acreditarse mis dotopoints?

 

Dependiendo la tarea completada para la obtención de dotopoints.
Los dotopoints obtenidos por compras realizadas o amigos referidos, tardarán hasta 14 días en acreditarse para dar tiempo a que las órdenes involucradas sean pagadas, y entregadas.

 

 

¿Cómo puedo canjear mis dotopoints?

 

Dentro del panel del programa de dotopoints haz click en “Obtener Recompensas”, ahí podrás canjear tus dotopoints por las opciones disponibles para ti.

 

 

¿Existe un límite de dotopoints que puedo obtener?

 

¡No! Puedes obtener todos los dotopoints que quieras :)

 

 

¿Los dotopoints tienen vigencia?

 

Sí, toma en cuenta que tus dotopoints expirarán 12 meses después de tu última compra (Los dotopoints son acumulables únicamente en compras hechas a partir del 5 de diciembre de 2018).

 

 

¿Qué significa Aprobados, Pendientes y Cancelados?

 

• Aprobados: Puedes canjear estos dotopoints inmediatamente.

• Pendientes: Estos puntos necesitan ser verificados antes de que los puedas canjear, generalmente aplica a los dotopoints obtenidos por tus compras y las de tus referidos. Deberás esperar unos días a que validemos y entreguemos estas órdenes antes de que estos dotopoints sean aprobados.

• Cancelados: Estos dotopoints no serán agregados a tu cuenta. Esto sucederá si la orden mediante la cual obtuviste los dotopoints termina siendo cancelada o no registra ningún pago.

 

 

¿Qué sucederá si uno de mis referidos devuelve o cancela su orden?

 

En este caso tus dotopoints generados por esta referencia serán cancelados y eliminados de tu cuenta.

 

 

¿Por qué mi balance de dotopoints disminuyó? 

 

Esto se debe a que una de tus órdenes o la de alguno de tus referidos, fue cancelada.

 

 

Cumplí una de las tareas para obtener dotopoints pero no se me acumularon...

 

A veces los dotopoints pueden tomar unos minutos en aparecer en tu cuenta. Toma en cuenta que algunas tareas tardan días en validarse antes de que se aprueben tus dotopoints.

 

 

¿Puedo usar mis dotopoints al pagar?

 

No directamente, primero debes canjear tus dotopoints en la sección "Obtener recompensas" dentro del panel, por un cupón personalizado que podrás ingresar al hacer tu siguiente compra.

 

 

¿Cómo puedo darme de baja del programa de lealtad?

 

Si ya no deseas acumular puntos por favor envíanos un correo a [email protected] para darte de baja. Perderás todos los puntos que tenías acumulados y no se podrán recuperar.

 

 

¿Qué sucederá si me doy de baja y me quiero volver a inscribir?

 

Por favor envíanos un correo a [email protected] para volver a suscribirte al programa. Tu cuenta de puntos empezará desde cero.

 

 

Dónde puedo reportar un problema o dar retroalimentación al programa?

 

Por favor envíanos un correo a [email protected]

 

 

Condiciones para ganar dotopoints por unboxing en YouTube

 

• Sube un unboxing de tu compra a tu cuenta de Youtube y obtén 15,000 dotopoints para tu próxima compra. Tu video debe tener una duración mínima de 3 minutos e incluir doto.com.mx en el título además de un enlace al producto que compraste en la descripción. En el video debes relatar tu experiencia de compra, mostrar qué compraste, explicar tu forma de pago y envío. Dinámica válida una vez por cliente. doto.com.mx se reserva el derecho a negar o retirar los dotopoints a aquellos clientes cuya participación se considere incompleta, falsa o incumpla con cualquiera de las condiciones de la promoción. Válido una vez por cliente en compras mayores a $1,500. Válido por tiempo limitado.

 

Condiciones para ganar dotopoints por foto con hashtag en Instagram

 

• Registra tu cuenta de Instagram en tu panel de dotopoints en doto.com.mx Sube una foto de tu compra a Instagram y utiliza el hashtag #yocomproendoto y obtén 5000 dotopoints para tu próxima compra. Tu foto debe incluir el producto que compraste y el hashtag indicado en el título. Dinámica válida una vez por cliente. doto.com.mx se reserva el derecho a negar o retirar los dotopoints a aquellos clientes cuya participación se considere incompleta, falsa o incumpla con cualquiera de las condiciones de la promoción. Válido por tiempo limitado.

 

 

IMPORTANTE

 

Es indispensable contar con una cuenta en el sitio de doto antes de realizar una compra para poder acumular dotopoints. El programa de dotopoints aplica para compras a partir del 5 de diciembre 2018 y no se asignarán puntos de manera retroactiva.

 

doto se reserva el derecho de bloquear, eliminar, cancelar órdenes o retirar puntos a aquellos clientes a los que se les detecte comportamiento sospechoso o abusivo tal como "autoreferidos", cuentas múltiples o reseñas incompletas. Para poder obtener dotopoints por referidos, la cuenta que refiere debe contar con al menos una compra exitosa antes que la orden referida.

 

Recuerda que al igual que cualquier cupón, las recompensas obtenidas mediante dotopoints NO son acumulables para una misma compra.